По Договору воздушной перевозки ФГУАП «Кавминводыавиа» обязуется перевезти Пассажира, данные которого указаны в билете, в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае перевозки Багажа доставить его в пункт назначения и выдать Пассажиру.
Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.
Условия воздушной перевозки
ДОГОВОР ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРА И БАГАЖА УДОСТОВЕРЯЕТСЯ БИЛЕТОМ И БАГАЖНОЙ КВИТАНЦИЕЙ.
Договор воздушной перевозки предусматривает права и обязанности и ответственность его сторон.
Перевозчик обязан организовывать обслуживание пассажиров воздушных судов, обеспечивать их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах.
Права пассажира воздушного судна
Пассажир воздушного судна имеет право:
- Проезда на льготных условиях в соответствии с законодательством Российской Федерации и установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок;
- Бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной нормы. Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее чем десять килограммов на одного пассажира;
- Бесплатного, при международных воздушных перевозках, в соответствии с льготным тарифом, перевоза с собой одного ребенка в возрасте не старше двух лет без предоставления ему отдельного места. Другие дети в возрасте не старше двух лет, а также дети в возрасте от двух до двенадцати лет перевозятся в соответствии с льготным тарифом с предоставлением им отдельных мест;
Перевозчик, как и пассажир, могут расторгнуть договор воздушной перевозки. Правила расторжения договора устанавливаются Воздушным Кодексом РФ.
При задержке рейса или перерыве перевозки по вине перевозчика перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги без взимания дополнительной платы:
- комнату матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
- два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
- обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время;
- размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время;
- трансфер от аэропорта до гостиницы;
- организацию хранения багажа.
Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму.
Для большинства тарифов при отказе пассажира от полета позднее двадцати четырех часов, но не менее, чем за 3 часа, пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора в размере 10% от суммы, уплаченной за воздушную перевозку.
При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока авиакомпания возвращает ему сумму, уплаченная за перевозку, с удержанием 25 %.
Для специальных тарифов возврат билетов производится согласно правилам применения к данному тарифу, с которыми пассажир должен быть ознакомлен в авиакассе при покупке билета. При бронировании авиабилета на сайте авиакомпании внимательно изучайте правила применения тарифа, бронируемого Вами билета.
Расторжение договора воздушной перевозки
Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях:
- нарушение пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита;
- отказ пассажира, грузовладельца, грузоотправителя выполнять требования, предъявляемые к ним федеральными авиационными правилами;
- если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;
- отказ пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа, вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа;
- отказ пассажира воздушного судна оплатить перевоз следующего с ним ребенка, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2 статьи 106 Воздушного Кодекса;
- нарушение пассажиром воздушного судна правил поведения на борту воздушного судна, создающее угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни и здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна, предъявленных в соответствии со статьей 58 Воздушного Кодекса;
- наличие в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ;
В случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру, возвращается сумма, уплаченная за воздушную перевозку, за исключением случая, нарушения пассажиром правил поведения на борту. В этом случае, уплаченная за воздушную перевозку сумма пассажиру воздушного судна не возвращается.