Система автоматизированной регистрации «Регина» непосредственно связана с базой данных системы бронирования авиабилетов. Регистратор аэропорта видит на мониторе весь список пассажиров на данный рейс. Пассажир предъявляет регистратору необходимые документы (авиабилет, документ, удостоверяющий личность, свидетельство о рождении ребенка и т.д.), а регистратор находит в списке данного пассажира, вносит информацию о его багаже и распечатывает ему посадочный талон со всеми данными его перелета.
По завершении регистрации, рейс в системе «закрывается», формируется сводная ведомость об отправленных пассажирах и багаже. Эти информация будет использоваться авиакомпанией для анализа и планирования дальнейших перевозок.
В настоящее время в аэропорту Минеральные Воды установлены 3 стойки автоматизированной регистрации, одна из которых в зале повышенной комфортности для регистрации пассажиров первого и бизнес-классов.
Ранее весь процесс регистрации осуществлялся вручную. Внедрение системы «Регина» существенно ускоряет процесс регистрации пассажиров, ликвидирует очереди к стойкам.
Система регистрации «Регина» необходимое звено для внедрения электронного билета авиакомпанией «Кавминводыавиа» на своих рейсах. Именно благодаря этой системе стало возможным обслуживание пассажиров с электронными билетами в аэропорту Минеральные Воды. Теперь пассажиру с электронным билетом достаточно предъявить регистратору удостоверение личности и запись с информацией о его перелете будет найдена в базе данных электронных билетов авиакомпании. Наличие маршрут-квитанции не обязательно для регистрации пассажира на рейс, но мы рекомендуем ее брать с собой. Во-первых, это памятка отлетающему о данных его перелета, особенно на сложных маршрутах с пересадками, во-вторых она может понадобиться для предоставления службе безопасности аэропорта.
В ближайшее время авиакомпания намерена оборудовать автоматизированной системой регистрации аэропорт Ставрополь.