Как забронировать авиабилет онлайн (online)

На нашем сайте Вы можете купить авиабилет на рейсы авиакомпании «Кавминводыавиа» с оплатой по пластиковым картам VISA, MasterCard, AmericanExpress, JCB, Diners Club или забронировать с последующим выкупом билетов в офисах продаж «Кавминводыавиа».

На каждом шаге есть ссылка «подробнее», кликнув которую вам откроется подсказка действий именно для данного шага бронирования.
Весь процесс покупки состоит из следующих шагов:

ШАГ 1. ПОИСК: задание параметров перевозки для поиска подходящего рейса и тарифа
ШАГ 2. РЕЙСЫ: Выбор рейса и стоимости из предложенных вариантов
ШАГ 3. ПАССАЖИРЫ: ввод персональных данных пассажиров
ШАГ 4. ОПЛАТА: выбор способа оплаты
ШАГ 5. ПОЛУЧЕНИЕ: выбор офиса получения билетов
ШАГ 6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ: проверка данных и подтверждение заказа
ШАГ 7. РЕЗУЛЬТАТ: печать маршрут-квитанции или данных заказа на бронирование

ШАГ 1. ПОИСК: задание параметров перевозки для поиска подходящего рейса и тарифа

На первом экране Вы задаете параметры поиска рейса: аэропорт вылета; аэропорт прилета; перелет «в одну сторону» или «туда и обратно»; подходящие для Вас даты вылета и возвращения (если хотите приобрести сразу и билет обратно). Для удобства Вы можете воспользоваться функцией выбора даты, кликнув на значке .

Вы можете также выбрать из списка предпочитаемое время вылета (утренние рейсы или вечерние). Если Вы точно не знаете, в какое время суток есть рейс на выбранном Вами направлении, задайте параметр «любое время».

Если вы летите не один, то можете купить сразу несколько билетов, для этого на сайте Вы указываете количество пассажиров:

• количество взрослых пассажиров (старше 12 лет);
• количество детей, которым требуется отдельное место в самолете и имеющим 50% скидку на внутренних рейсах (не старше 12 лет на момент перелета в направлении «туда»);
• количество детей без места (младенцев до 2-ух лет, которым не требуется отдельного места в салоне самолета). Если вы желаете приобрести билет для младенца с отдельным местом, пожалуйста, бронируйте его как ребенка с местом.

Максимально, в одном заказе, можно купить 9 мест (взрослые плюс дети с местом). В заказе обязательно должен присутствовать хотя бы один взрослый и количество младенцев без места, не должно превышать количество взрослых.

Далее Вы выбираете класс обслуживания (эконом, первый, бизнес или любой).

С помощью параметра «Искать рейсы на…» Вы можете выбрать различные виды поиска:

• на конкретную дату или более гибкий поиск, если вы установите параметр «+/- 3 дня».
• При более гибком виде поиска мы Вам предложим таблицу с наличием мест и минимальными тарифами на выбранную Вами дату + на три дня вперед и на три дня до выбранной Вами даты.
• Этот параметр удобно использовать, если Ваш перелет не ограничен конкретной датой, и мы предоставляем Вам возможность выбрать лучшие тарифы на ближайшие к дню Вашего вылета неделю.

Если Вы желаете путешествовать без стыковок, то поставьте галочку в параметре «Только прямые рейсы»

Параметром «Тарифы» задайте требования к поиску тарифов:

• Любые — система будет предлагать любые тарифы (в первую очередь самые дешевые тарифы, имеющие ограничения).
• Возвратные — система будет предлагать только тарифы, допускающие возврат билета без штрафа, при условии, что он выполняется не позднее, чем за 24 часа до вылета.
• Без ограничений — система будет предлагать только тарифы, которые не имеют никаких ограничений.

Чтобы приступить к поиску, нажмите кнопку НАЙТИ.

На втором экране Вы увидите результат поиска.

Если Вы задали параметр «Искать рейсы на +/- 3дня», то Вы увидите таблицу с периодом +/- три даты от выбранной Вами даты перелета (или пары дат при выборе перевозки «туда и обратно»), с указанием минимально возможной стоимости перевозки.

В эту стоимость включается стоимость перевозки на всех указанных Вами пассажиров, по минимальному тарифу, который имеется на указанную дату, со всеми сборами авиакомпании.

Темно–бирюзовыми рамками обведены запрошенная дата (пара дат) и рассчитанная минимальная стоимость перевозки на эту дату соответственно указывается в темно-бирюзовом прямоугольнике.
Наиболее дешевые варианты перевозки на ближайшие даты окрашены в голубой цвет.
Вы можете выбрать любой вариант, кликнув на соответствующей кнопке.

В случае задания жесткого поиска («Искать рейсы на конкретную дату») Вы данную таблицу не увидите, а сразу перейдете к «Экрану 3».

Нажав кнопку ОБРАТНО, Вы можете вернуться к первому экрану для изменения параметров поиска.

Для того чтобы подтвердить выбор варианта и перейти к следующему экрану, нажмите ДАЛЬШЕ.

ШАГ 2. РЕЙСЫ: Выбор рейса и стоимости из предложенных вариантов

На этом шаге Вы увидите информацию о рейсах, на которых Вы можете осуществить искомый перелет. Если на этом направлении есть несколько рейсов, то Вам дается возможность выбора наиболее подходящего для Вас рейса по времени вылета и стоимости перевозки.

В темно-бирюзовом прямоугольнике приведена полная стоимость перевозки для всех пассажиров, включая все сборы. Под ней показана информация о рейсах, для которых допустима эта стоимость. Таких групп (стоимость + рейсы) может быть несколько; они располагаются в порядке возрастания стоимости.

Для каждого рейса Вы увидите информацию:

• № рейса;
• тип воздушного судна;
• дату и время вылета/прилета рейса (по местному времени города вылета/прилета);
• название города вылета/прилета, а также аэропорт вылета/прилета (в скобках кода аэропорта);
• класс обслуживания и (под ним, в скобках) код бронирования на рейсе;
• суммарное время в пути, с учётом промежуточных посадок (в скобках количество посадок, если они имеются).

В правилах тарифов перечислены коды тарифов, определяющих стоимость перевозки. Кликнув на коде тарифа, из которого складывается стоимость перевозки, Вы можете прочитать условия применения данного тарифа.

Ниже указан признак билета на рейсе и в зависимости от этого возможные способы оплаты:

 — означает, что будет оформлен электронный билет, который можно оплатить сразу пластиковой картой (VISA, MasterCard, JCB, Diners Club) на нашем сайте, и после оплаты распечатать маршрут-квитанцию с данными Вашего перелета.

 — означает, что будет оформлен бумажный билет. Оплатить бумажный билет можно только наличными при его получении в одном из офисов Кавминводыавиа.

Справа от значка  показан срок оплаты билета в кассе. Если Вы не оплатите билет до указанного времени, заказ будет аннулирован.

Кликаем, если необходимо, на тех рейсах, которые Вас устраивают, и нажимаем кнопку ВЫБРАТЬ.

На следующем экране Вы увидите всю информацию о Ваших билетах:

• тип билета (электронный/бумажный);
• маршрут и коды тарифов;
• цена одного билета. Вы можете увидеть составляющие (тариф и сборы), наведя на цену курсор;
• количество билетов.
• стоимость всех билетов данного типа.
• общую стоимость всех билетов.
• вся информация по рейсам: дата, время вылета/прилёта рейса (по местному времени города вылета/прилёта), название города вылета/прилёта, название и (в скобках) код аэропорта вылета/прилёта, номер рейса и (под ним), тип воздушного судна и класс обслуживания.

Далее необходимо ознакомиться с «Условиями возврата и обмена билетов», выведенными в специальном окне с прокруткой.

В случае, когда один и тот же билет оформляется по нескольким тарифам (например, «туда» — тариф MRT, «обратно» — тариф XPX12M), применяются, как правило, более строгие условия (т.е., если один тариф билета разрешает возврат, а другой тариф того же билета — нет, то вернуть такой билет Вы, скорее всего, не сможете).

В случае согласия, поставьте галочку напротив фразы «Я принимаю условия выбранного тарифа». Только после этого Вы сможете продолжить оформление заказа.
В случае, если эти условия Вас не устраиваю Вы можете вернуться на предыдущий экран подбора другого тарифа, нажав ОБРАТНО.

Здесь же Вы можете авторизоваться, чтобы использовать дополнительные возможности при оформлении заказа или зарегистрироваться на нашем сайте.

Для продолжения оформление заказа, нажмите ДАЛЬШЕ.

ШАГ3. ПАССАЖИРЫ: ввод персональных данных пассажиров

На следующем шаге для дальнейшего оформления билета введите данные на всех пассажиров. Следите за правильностью ввода фамилии, имени пассажира и информации о документе, удостоверяющего личность пассажира, т.к. эти данные должны соответствовать документу, который Вы предъявите на регистрации в аэропорту.

• ведите фамилию, имя и, если есть, отчество пассажира точно так, как они указаны в документе, по которому Вы будете осуществлять перевозку;
• пол пассажира;
• дату рождения пассажира;

Выберите из раскрывающегося списка тип документа, удостоверяющего личность пассажира. Именно этот документ необходимо будет предъявить при регистрации на рейс.

Допустимые типы документов перечислены ниже:

Для внутренних перевозок (территория РФ):

• паспорт РФ (для граждан РФ)- вводить только цифры серии и номера паспорта без пробелов и символа №;
• паспорт другой страны (для граждан других стран);
• свидетельство о рождении (для детей до 14 лет) — вводить только номера свидетельства без пробелов и символа №;
• загранпаспорт;
• удостоверение личности (для военнослужащих — офицеров, прапорщиков и мичманов);
• военный билет (для военнослужащих, проходящих службу по призыву или контракту);
• временное удостоверение.

Для перевозок между РФ и другими государствами СНГ:

• паспорт РФ (для граждан РФ) — вводить только цифры серии и номера паспорта без пробелов и символа №;
• паспорт другой страны (для граждан других стран);
• свидетельство о рождении (для детей, ещё не имеющих паспорта) — вводить только цифры номера свидетельства без пробелов и символа №;
• загранпаспорт;
• военный билет (для военнослужащих СНГ).

Для международных перевозок (не СНГ):

• загранпаспорт;
• паспорт другой страны (для иностранных граждан).

Если Вы приобретаете билеты на перевозку из одной страны в другую, или, не являясь гражданином РФ, на перевозку по территории РФ, пожалуйста, удостоверьтесь, что путешествие по выбранному документу допускается.

За наличие, достоверность и правильность оформления предъявляемых при перевозке документов, выданных государственными органами, авиакомпания ответственности не несет. Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажиру, чьи документы предъявлены не в полном объеме или оформлены не правильно.

Далее вводятся данные выбранного документа:

• страну выдачи документа, удостоверяющего личность пассажира;
• номер документа, удостоверяющего личность пассажира. Номер загранпаспорта следует вводить без пробелов, букв и символа №;
• дата окончания срока действия документа, удостоверяющего личность пассажира.

Некоторые из перечисленных полей могут отсутствовать — это зависит от того, какой тип документа выбран.

Далее Вы вводите информацию о контактном лице, с которым авиакомпании следует связаться в случае возникновения вопросов, имеющих отношение к Вашему заказу:

• фамилию, имя и, если есть, отчество контактного лица;
• телефон контактного лица (код страны, код города и номер телефона, например, 7-495-123-45-67).
• адрес электронной почты контактного лица.

Правильно вводите е-mail, так как на указанный адрес Вы получите маршрут-квитанцию и подтверждение оплаты по пластиковой карте для электронного билета или данные заказа для бумажного.

Для зарегистрированных пользователей введённая информация сохраняется на сайте, поэтому при оформлении других заказов Вам не придётся вводить её заново — достаточно будет выбрать пункт из списка.

Перед нажатием кнопки ДАЛЬШЕ выберите регион оплаты:  для оплаты пластиковой картой достаточно выбрать «любой», для оплаты в офисах продаж выберите тот регион, где Вы планируете получить билет.

 

ШАГ 4. ОПЛАТА: выбор способа оплаты

На этом шаге Вам предлагаются виды оплаты:

• Для электронного билета оплата по пластиковой карте или наличными в офисах продаж «Кавминводыавиа».
• Для бумажного билета оплата наличными в офисах продаж авиакомпании «Кавминводыавиа».

ОПЛАТА ПО ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЕ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА

На нашем сайте принимаются к оплате карты следующих платежных систем: VISA, MasterCard, AmericanExpress, JCB, Diners Club. Здесь же Вы можете более подробно ознакомиться с безопасностью и конфиденциальностью платежей на сайте.

Выбрав оплату по пластиковой карте, перейдете на ШАГ «ПОДВЕРЖДЕНИЕ», где еще раз необходимо проверить данные Вашего перелета и личные данные пассажира и нажать кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», после чего Вы перейдете на страницу платежной системы ChronoPay для ввода данных своей пластиковой карты.

Если Вы, не зарегистрированный пользователь, то на данном шаге Вам необходимо зарегистрироваться. Это требование платежных систем для обеспечения безопасности платежей через интернет.

ChronoPay обеспечивает безопасное, надежное решение для приема платежей в сети Интернет, все данные, относящиеся к платежной карте, передаются и хранятся в зашифрованном виде. Дополнительно ChronoPay обеспечивает защиту Ваших данных от мошеннических действий благодаря программному комплексу мониторинга транзакций ChronoMethod API. Все это гарантирует невозможность получения несанкционированного доступа к Вашей личной информации. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

Заполнив форму о данных Вашей пластиковой карты, и нажав кнопку для подтверждения оплаты, на экране Вы увидите результат: маршрут-квитанцию Вашего электронного билета.

По вопросам оплаты по пластиковой карте обращайтесь в Cronopay по тел. в Москве:

+7 (495) 380 03 27 или по электронному адресу: call@chronopay.com (круглосуточо).

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ В ОФИСЕ ПРОДАЖ

Выбрав оплату наличными в офисах продаж, Вы переходите на следующий ШАГ «ПОЛУЧЕНИЕ».

ШАГ 5. ПОЛУЧЕНИЕ: выбор офиса получения билетов

На этом шаге Вы увидите список городов и офисов, в которых возможны оплата и получение Ваших билетов. Укажите офис, который Вас устраивает.

Ниже будет показан адрес выбранного Вами офиса и время его работы.

ВНИМАНИЕ! В СКОБКАХ УКАЗАН СЕРВИСНЫЙ СБОР АГЕНТСТВА, КОТОРЫЙ ПРИПЛЮСУЕТСЯ К ИТОГОВОЙ СУММЕ ВАШЕГО ЗАКАЗА. ЭТО ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ВАШЕГО ЗАКАЗА.

Пожалуйста, имейте при себе документы личности, указанные на этапе ввода информации о пассажирах.

Оплатить Ваши билеты необходимо до даты указанной в Вашем заказе. После указанной даты Ваш заказ будет аннулирован.

Выбрав подходящий офис и нажав ДАЛЬШЕ, переходите к шагу «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ».

ШАГ 6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ: проверка данных и подтверждение заказа

На этом шаге Вы имеете возможность еще раз проверить информацию о Вашем заказе и личных данных пассажиров. Далее нажав кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ переходите к последнему шагу «РЕЗУЛЬТАТ».

ШАГ 7. РЕЗУЛЬТАТ

На этом шаге Вы увидите результат своего бронирования:

Для электронного билета – это маршрут-квитанция, которую мы рекомендуем Вам распечатать и взять с собой на регистрацию. Наличие маршрут-квитанции не обязательное условие для перевозки, но желательно ее иметь с собой в качестве памятки и для службы безопасности в аэропортах. Если Вы не распечатали маршрут-квитанцию сразу с экрана монитора, вы сможете распечатать ее позже, так как Вы ее получите на свой адрес электронной почты. Кроме этого на е-mail, который Вы указали при бронировании на сайте, придет подтверждение от Chronopay о проведенной оплате. ВНИМАНИЕ! Если Вам пришло подтверждение об оплате и не пришла маршрут-квитанция электронного билета, сообщите об этом в call-центр

по тел: 8-800-200-1925 (звонок бесплатный)

(87922)597-92 или электронной почте: call@kmvavia.aero .

Для бумажного билета – это информация о Вашем заказе, номере брони в системе бронирования авиабилетов, адресе офиса, где Вы собираетесь оплатить билет, режиме работы офиса, сроке выкупа авиабилета и окончательной стоимости заказа. Этот заказ Вы можете распечатать и иметь с собой при покупке билета. Такую же информацию о заказе Вы получите на е-mail, который указали при бронировании на сайте.